關(guān)鍵詞:臥式離心泵
看他們用簡單的言語簡單的詮釋:如何做一名專業(yè)的國寶臥式離心泵售后服務(wù)人員!
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顏華
1、外表整潔大方,行為舉止得體;
2、工作態(tài)度良好,熱情大方 ;
3、要有自信;
4、學(xué)會與客戶溝通,良好的溝通能力可能會讓你事半工倍;
5、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在經(jīng)理給派工單的時候,如果到現(xiàn)場去的話就分析一下大概要準(zhǔn)備什么配件,應(yīng)帶什么工具,完成任務(wù)之后最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來,對以后有幫助。
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王素洋,我認為專業(yè)的意思是:
第一要有在工作中的高、強、優(yōu)的技能,和認認真真的做好每一件事的心態(tài)。
第二是從外表上讓客戶感受到我們的專業(yè),工作服統(tǒng)一整潔,勞保用品齊全、注重安全,到現(xiàn)場前確認可能會用到的維修工具,并帶齊需要的工具。這是給客戶的第一印象,也是作為一名專業(yè)售后服務(wù)人員基本應(yīng)該做的。
第三是我們言談舉止要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),如:像十年前的海爾集團的售后人員。
幸福和專業(yè)沒有必然的因果關(guān)系,但是有專業(yè)的技能和完美的工作表現(xiàn)會為幸福指數(shù)加分。
國寶多年積累了很好的售后服務(wù)口碑,這些都離不開戰(zhàn)斗在一線的臥式離心泵售后師傅們,他們沒有過多的言語,可是他們總是以專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能服務(wù)著,為每一位國寶臥式離心泵的使用者帶去安心。
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