眾所周知，在中國制冷空調(diào)市場，無論是商用領(lǐng)域、工業(yè)領(lǐng)域還是家用領(lǐng)域，只要提及閥件產(chǎn)品，那么丹佛斯一定是大家最為耳熟能詳?shù)闹放�。�?933年由梅茲•柯勞森先生創(chuàng)立以來，丹佛斯歷經(jīng)81年的發(fā)展現(xiàn)已成為丹麥最大的跨國工業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛，服務(wù)遍及全球。那么，丹佛斯又是如何從一個小小的熱力膨脹閥生產(chǎn)商起家，歷經(jīng)時間長河的洗禮一直發(fā)展壯大至今呢？
2014年中國制冷展期間，筆者有幸在近300平米的丹佛斯雙層特裝展臺上采訪了丹佛斯制冷與空調(diào)控制部自動控制元件全球副總裁Stephen Gugliotta先生以及自控元件亞太區(qū)高級銷售總監(jiān)施俊先生，通過與他們深入交流逐漸解密了丹佛斯的“制勝之匙”。
丹佛斯制冷與空調(diào)控制部自動控制元件全球副總裁Stephen Gugliotta先生（左）、丹佛斯自動控制元件亞太區(qū)高級銷售總監(jiān)施俊先生（右）
立足服務(wù)民生 成就現(xiàn)代生活
隨著近年來我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的進(jìn)一步提速，政府對于建筑節(jié)能環(huán)保的關(guān)注及支持力度越來越高。同時，跟隨著十二五“關(guān)注民生”的腳步，人們對食品、藥品在流通環(huán)節(jié)中的安全性也越來越關(guān)注。
當(dāng)提及丹佛斯與這兩個領(lǐng)域的關(guān)系時，Stephen Gugliotta先生饒有興趣地說道：“在建筑領(lǐng)域，作為全球節(jié)能減排的趨勢引領(lǐng)者，丹佛斯已經(jīng)掌握了多種行之有效的技術(shù)解決方案， 并且已在世界各地的建筑中大顯身手。”
在食品領(lǐng)域，丹佛斯產(chǎn)品及解決方案的表現(xiàn)同樣可圈可點。憑借先進(jìn)、可靠、高效的溫控技術(shù)，丹佛斯的閥件產(chǎn)品被廣泛用于食品加工、冷凍儲藏、冷藏運(yùn)輸以及超市零售這一完整的冷鏈領(lǐng)域內(nèi)。丹佛斯可為制冷系統(tǒng)提供一應(yīng)俱全的閥件及控制元件，確保整個制冷系統(tǒng)穩(wěn)定高效的運(yùn)行。
值得一提的是，在本屆制冷中，丹佛斯突破以往傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示方式，以“兩條故事線”的形式在為行業(yè)同仁們呈現(xiàn)出別出心裁的情景故事。 “舒適生活”的故事中甄選了6個典型的生活場景以此詮釋出我們普普通通的一天生活，從晨起上班上學(xué)到忙碌的辦公和學(xué)校，從下班后閑庭于購物中心到溫馨的居家生活�？赡苋菀妆淮蠹液鲆暤氖牵涸诿總�場景的背后，都有丹佛斯成熟的解決方案和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品身影，時時刻刻讓我們的生活倍感舒適。 “從田間到餐桌”的故事線則以近期熱議的食品安全及冷鏈建設(shè)為背景，故事從‘食品加工’開始娓娓道來，通過‘冷庫倉儲’、‘冷藏運(yùn)輸’一直到‘超市’及‘家庭’，告訴我們各類食材是如何通過各道有效地冷鏈保障最終安全抵達(dá)我們的餐桌的。同樣，丹佛斯的身影也貫穿在整條故事線中，它們都是保障食品安全的幕后英雄。
堅持技術(shù)創(chuàng)新 研發(fā)環(huán)保產(chǎn)品
作為丹佛斯旗下六大事業(yè)部之一，丹佛斯制冷與空調(diào)控制部在全球范圍內(nèi)為客戶提供商業(yè)制冷、工業(yè)制冷、空調(diào)、超市冷凍和工業(yè)自動化系統(tǒng)的解決方案。談到丹佛斯閥件產(chǎn)品的發(fā)展，Stephen Gugliotta先生自豪地說：“1933年丹佛斯成立的時候，第一個產(chǎn)品就是膨脹閥，直到今天我們的膨脹閥產(chǎn)品仍然在全球市場處于領(lǐng)先的地位。”這和丹佛斯一貫堅持技術(shù)創(chuàng)新是分不開的。
根據(jù)市場和用戶的需求，目前丹佛斯針對商用空調(diào)、熱泵、商用制冷、工業(yè)制冷和食品零售提供各種產(chǎn)品和解決方案，包括：熱力膨脹閥、電子膨脹閥、控制器、電磁閥、干燥過濾器、球閥、單向閥、視液鏡、壓力調(diào)節(jié)閥、溫度壓力開關(guān)、分液頭、壓力溫度傳感器和換熱器等等。
丹佛斯在研發(fā)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品方面同樣不遺余力。施俊先生表示，節(jié)能環(huán)保是我們從產(chǎn)品設(shè)計到制造直至最終的實際應(yīng)用這一系列環(huán)節(jié)上所一貫堅持的基本原則。就目前國內(nèi)政府大力推廣環(huán)保冷媒替代方案來說，丹佛斯已經(jīng)做好了縝密的技術(shù)及產(chǎn)品準(zhǔn)備，隨時可為我們的合作伙伴提供全面解決方案。
二氧化碳作為一種對環(huán)境無害的綠色工質(zhì)，其在制冷行業(yè)的廣泛使用將大幅減少溫室效應(yīng)。丹佛斯擁有全系列的二氧化碳閥件及控制產(chǎn)品， 可滿足二氧化碳制冷劑的各類應(yīng)用需求，比如ADAP-KOOL®電子控制器、AKVH電子膨脹閥、CCMT電子控制閥和管路元件等。在歐洲和美洲，丹佛斯二氧化碳冷媒技術(shù)已經(jīng)有了成熟和廣泛的應(yīng)用，在國內(nèi)也處于領(lǐng)先地位并不乏成功案例。2013年竣工的獐子島中央冷藏物流項目中就借助了丹佛斯最新的二氧化碳技術(shù)、產(chǎn)品和經(jīng)驗。
完善客戶服務(wù) 優(yōu)化解決方案
閥件作為制冷空調(diào)的重要控制元件，除丹佛斯外，中國市場上還聚集著眾多的本土企業(yè)并占據(jù)一席之地。當(dāng)被問及如何看待本土競爭時，Stephen Gugliotta先生表現(xiàn)的十分坦誠，他微笑著說道：“在最近幾年，國內(nèi)一些企業(yè)不斷成長，而丹佛斯依然保持很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，我們通過優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品表現(xiàn)和全面、貼心的服務(wù)水平來使丹佛斯與合作伙伴的距離更加貼近。”
“當(dāng)我們研發(fā)新產(chǎn)品時，從最初的立項到最后的產(chǎn)品發(fā)布，整個過程都有客戶的深度參與，從而將客戶的需求、日常操作經(jīng)驗與我們的技術(shù)相結(jié)合，最終研發(fā)出優(yōu)質(zhì)可靠的創(chuàng)新產(chǎn)品，最大程度滿足本土客戶的需求。” 施俊先生對此補(bǔ)充道。另一方面，丹佛斯還通過為客戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，來幫助客戶順利實現(xiàn)從產(chǎn)品前期選型、到現(xiàn)場調(diào)試直至后期的維護(hù)保養(yǎng)這一系列的步驟，從而提升產(chǎn)品應(yīng)用效率，確保每個產(chǎn)品的性能都得到最大程度地發(fā)揮。
第二家鄉(xiāng)市場 譜寫新的篇章
隨著交流的深入，在談到丹佛斯在中國的經(jīng)營策略時，Stephen Gugliotta先生和施俊先生反復(fù)地跟筆者強(qiáng)調(diào)，我們相信：丹佛斯正走在一條正確的道路上，那就是讓中國成為丹佛斯的“第二家鄉(xiāng)”。對于制冷與空調(diào)控制部門來說，中國是我們最重要的市場及研發(fā)制造基地�，F(xiàn)在，我們的很多閥件產(chǎn)品都是在中國生產(chǎn)制造再銷往全球。其次，中國市場的發(fā)展?jié)摿σ灿心抗捕茫瑹o論作為制造基地還是銷售市場，中國對于丹佛斯來說都意義重大。
丹佛斯于1996年正式進(jìn)入中國市場，歷經(jīng)18年的發(fā)展、壯大，目前在中國已形成了完善的研發(fā)、制造、銷售及營銷體系，時刻為合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及卓越的服務(wù)。截至2013年，中國已成為丹佛斯全球第一大采購市場和第三大銷售市場。由此不難看出，丹佛斯這個從童話王國走出的家族企業(yè)正在她的“第二家鄉(xiāng)市場”上譜寫著新的篇章。 |