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        當(dāng)“微薄女王”姚晨的一條原創(chuàng)配圖微薄平均轉(zhuǎn)發(fā)5000次以上，最高轉(zhuǎn)發(fā)量突破10萬(wàn)；當(dāng)騰訊微信用戶(hù)超過(guò)3億，并且部分公眾賬號(hào)上已開(kāi)通在線(xiàn)購(gòu)物功能……以微博、微信、社交網(wǎng)站為代表的微傳播時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在這一新勢(shì)力的沖擊下，中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)面臨新技術(shù)背景下的轉(zhuǎn)型和提升，已然進(jìn)入微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。

        在國(guó)內(nèi)知名社交網(wǎng)站人人網(wǎng)上，玫琳凱的公共賬號(hào)擁有近22萬(wàn)關(guān)注者，77篇有關(guān)“百變美人季”、“50年傳奇”等活動(dòng)的日志平均閱讀量超過(guò)1000，最高閱讀量達(dá)1.2萬(wàn)。在新浪微博，安利樂(lè)活城通過(guò)每天發(fā)布健康常識(shí)、幽默圖集、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等廣告意味淡、具有一定傳播價(jià)值的信息，收獲了22萬(wàn)名粉絲的芳心。在微信公共平臺(tái)，天獅公司官方賬號(hào)“早安天獅”每日推送一到兩篇精選微信，在傳遞公司最新資訊的同時(shí)幫助微信聽(tīng)眾提升職業(yè)素養(yǎng)與營(yíng)銷(xiāo)技能。

        微營(yíng)銷(xiāo)，是營(yíng)銷(xiāo)在分眾化傳播時(shí)代的自然延伸，它意味著更具針對(duì)性的受眾以及更加窄化的傳播途徑，憑借營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的獨(dú)特性、專(zhuān)屬性對(duì)目標(biāo)受眾、潛在客戶(hù)進(jìn)行精確定位。但它也是把“雙刃劍”，作為自媒體，微傳播平臺(tái)本身沒(méi)有公信力，對(duì)于身處危機(jī)的企業(yè)而言，面對(duì)非理性的公眾溝通、不可控的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論以及傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)報(bào)道，如果此時(shí)仍選擇微傳播平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，只能被一邊倒的輿論淹沒(méi)，讓企業(yè)越陷越深。

        對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)而言，微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，該如何塑造企業(yè)、系統(tǒng)以及經(jīng)銷(xiāo)商的品牌？如何建立具有針對(duì)性的品牌個(gè)性宣傳系統(tǒng)？如何運(yùn)用新勢(shì)力將直銷(xiāo)行業(yè)建設(shè)成為真正優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)品牌？6月16日、17日在武漢舉辦的第六屆杰出領(lǐng)袖百人圓桌會(huì)議暨第四屆中國(guó)直銷(xiāo)品牌節(jié)（簡(jiǎn)稱(chēng)DSC年會(huì)）上，來(lái)自直銷(xiāo)行業(yè)的百余名專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)高管以及資深顧問(wèn)，通過(guò)主題演講、話(huà)題討論等形式，從內(nèi)容定位、技術(shù)理論以及回歸本源三個(gè)角度，就微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代直銷(xiāo)企業(yè)該以何種姿態(tài)樹(shù)立品牌形象、展示推廣行業(yè)形象等問(wèn)題進(jìn)行探討。

        內(nèi)容派：打造具有公信力公共賬號(hào)

        國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、直銷(xiāo)研究專(zhuān)家天問(wèn)認(rèn)為，囿于行業(yè)內(nèi)部是直銷(xiāo)企業(yè)在微營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域面臨的最大問(wèn)題。在以微博、微信為代表的微傳播領(lǐng)域，用戶(hù)可以隨時(shí)關(guān)注任何一個(gè)感興趣的賬號(hào)，不管是私人賬號(hào)還是公共賬號(hào)，都能接收與之相關(guān)的文字、圖片、視頻等信息，方便歸方便，但這也意味著用戶(hù)可以隨時(shí)取消關(guān)注。

        在天問(wèn)看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)直銷(xiāo)企業(yè)的微博、微信等公共賬號(hào)主要用來(lái)群發(fā)短信、廣告，微傳播只是企業(yè)宣傳的一種手段而已，沒(méi)有形成微營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)。如果這些公共賬號(hào)不能提供用戶(hù)感興趣的信息，憑借內(nèi)容取勝，那么這樣的賬號(hào)不具備公信力，無(wú)法吸引用戶(hù)持續(xù)關(guān)注，在直銷(xiāo)行業(yè)以外的領(lǐng)域創(chuàng)造影響力。因此，他認(rèn)為直銷(xiāo)行業(yè)對(duì)于大眾信息的接觸依然處于相對(duì)閉塞的狀態(tài)，在微傳播時(shí)代，直銷(xiāo)企業(yè)的微博、微信等公共賬號(hào)因?yàn)闆](méi)能得到有效利用，難以融入主流社會(huì)。只有充分重視內(nèi)容定位，對(duì)于所發(fā)的每一條信息進(jìn)行精心編輯和推送，才能實(shí)現(xiàn)品牌微營(yíng)銷(xiāo)。

        擅長(zhǎng)推送圖文并茂、前衛(wèi)大膽原創(chuàng)微博的杜蕾斯官方微博是內(nèi)容派的典型代表。除發(fā)布原創(chuàng)短文、漫畫(huà)之外，不管是電影經(jīng)典畫(huà)面，還是微博熱門(mén)圖片，都可以與杜蕾斯產(chǎn)品結(jié)合進(jìn)行二度創(chuàng)作，在輕松愉悅地普及性知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)粉絲黏性。目前，杜蕾斯官方微博粉絲數(shù)已超過(guò)77萬(wàn)。

        理論派：夯實(shí)技術(shù)，回歸產(chǎn)品

        “銷(xiāo)售的核心是產(chǎn)品，產(chǎn)品的核心是技術(shù)。”在康婷生物工程有限公司董事長(zhǎng)劉小兵看來(lái)，直銷(xiāo)作為一種銷(xiāo)售模式，最終的核心是產(chǎn)品，而產(chǎn)品的核心又是技術(shù)。唯有突破技術(shù)理論瓶頸，不斷創(chuàng)新，才能保證產(chǎn)品旺盛的生命力。不管是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，還是新興的微營(yíng)銷(xiāo)，落腳點(diǎn)都是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，如果產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)法保證，所有的營(yíng)銷(xiāo)模式都是一種浮夸的包裝手法而已，無(wú)法實(shí)現(xiàn)品牌的終極營(yíng)銷(xiāo)。因此，康婷生物工程有限公司將更多的精力放到對(duì)干細(xì)胞研究中心項(xiàng)目的投入上，希望通過(guò)不斷探索生命科學(xué)的奧秘，生產(chǎn)出更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

        同屬理論派的還有保羅生物董事常務(wù)副總裁、全球營(yíng)銷(xiāo)中心總裁陳湛。任何一個(gè)行業(yè)的成功都離不開(kāi)理論技術(shù)的指導(dǎo)，直銷(xiāo)行業(yè)的品牌塑造需要進(jìn)行某種手段的營(yíng)銷(xiāo)，但更離不開(kāi)行業(yè)學(xué)術(shù)氛圍的創(chuàng)造。在參觀(guān)了莫斯科大學(xué)與直銷(xiāo)相關(guān)的研究中心后，陳湛坦言，唯有系統(tǒng)的科學(xué)指導(dǎo)和對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)才能塑造行業(yè)的品牌形象。以技術(shù)理論為依托，直銷(xiāo)行業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品品質(zhì)為基石，在微營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中才可以底氣十足，集中發(fā)力。

        “專(zhuān)注一件事，做到最好”，這是CLINIQUE倩碧官方微博最常使用的話(huà)題句式。作為理論派的代表，倩碧在微傳播領(lǐng)域塑造的品牌形象與專(zhuān)注解決肌膚問(wèn)題緊密相關(guān)。針對(duì)不同的肌膚問(wèn)題，倩碧官方微博選擇從肌膚分類(lèi)等基礎(chǔ)信息進(jìn)行普及，以理論技術(shù)為基礎(chǔ)，穿插相關(guān)產(chǎn)品介紹，提供不同的解決方案，塑造權(quán)威的護(hù)膚專(zhuān)家形象，進(jìn)一步推廣品牌。此外，倩碧為粉絲取名“C粉”，專(zhuān)屬名稱(chēng)可以進(jìn)一步增強(qiáng)與粉絲親密互動(dòng)，培養(yǎng)忠誠(chéng)度。

        本質(zhì)派：堅(jiān)守行業(yè)本源，重視人際傳播

        回歸直銷(xiāo)行業(yè)本源概念貫穿此次DSC年會(huì)始終，這一理念在品牌微營(yíng)銷(xiāo)方面也有所體現(xiàn)。金士力佳友（天津）有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理張碩認(rèn)為，微營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是通過(guò)向用戶(hù)傳遞企業(yè)相關(guān)信息，體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值訴求，進(jìn)而提升品牌知名度和美譽(yù)度。而直銷(xiāo)的本質(zhì)是通過(guò)面對(duì)面的分享，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人際傳播，即使是微營(yíng)銷(xiāo)，也應(yīng)貼合這一本質(zhì)。

        中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，模式已基本成熟，接下來(lái)要考慮如何提升軟實(shí)力，塑造企業(yè)品牌。長(zhǎng)青中國(guó)董事白鏡亮認(rèn)為，在目前新舊勢(shì)力交替的情況下，如果品牌想脫穎而出，必須針對(duì)不同的顧客群進(jìn)行細(xì)分。直銷(xiāo)行業(yè)與其他行業(yè)最大的區(qū)別在于直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員直接面對(duì)顧客，對(duì)每一個(gè)顧客都有詳盡的了解，因此能在短時(shí)間內(nèi)選出最適合顧客的產(chǎn)品，這就好比微傳播過(guò)程中的精確定位，業(yè)務(wù)員有如專(zhuān)業(yè)權(quán)威的公共賬號(hào)，因?yàn)閷?duì)用戶(hù)群體需求十分了解，所提供的信息當(dāng)然是他們最迫切需要的。所以，微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，直銷(xiāo)企業(yè)如果能夠回歸本源，做好面對(duì)面的產(chǎn)品分享工作，那么在通過(guò)微博、微信以及社交網(wǎng)站進(jìn)行微傳播的過(guò)程中，同樣可以得心應(yīng)手。

        作為中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，安利在微營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域堅(jiān)守直銷(xiāo)本源，通過(guò)口碑塑造，進(jìn)行品牌微營(yíng)銷(xiāo)。安利樂(lè)活城微博賬號(hào)作為產(chǎn)品愛(ài)好者互動(dòng)交流平臺(tái)，目前擁有粉絲22萬(wàn)，發(fā)布的信息以膳食指導(dǎo)、生活竅門(mén)、勵(lì)志名言、輕松圖集、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為主，鮮見(jiàn)常規(guī)的宣傳廣告。其宣傳推廣工作另辟蹊徑：一是轉(zhuǎn)發(fā)使用者有圖有真相的親身示范，二是跟隨季節(jié)變化、熱點(diǎn)事件，以活動(dòng)項(xiàng)目緊密對(duì)接進(jìn)行產(chǎn)品推薦。這種以提意見(jiàn)姿態(tài)進(jìn)行的微營(yíng)銷(xiāo)因弱化了盈利目的，更易為消費(fèi)者接受。

v作為此次DSC年會(huì)主辦方代表之一，候普傳媒執(zhí)行總經(jīng)理張捷表示，以微博、微信、社交網(wǎng)站為代表的微傳播時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，企業(yè)只有順應(yīng)而為，進(jìn)行微創(chuàng)新，才能在新媒體時(shí)代為品牌傳播開(kāi)辟一條新的傳播路徑。新媒體時(shí)代，不管內(nèi)容派、理論派還是本源派，終究離不開(kāi)對(duì)品牌的熱愛(ài)與期待。隨著消費(fèi)群體年輕化，接觸媒介日趨移動(dòng)化、終端化，唯有充分掌握運(yùn)用微營(yíng)銷(xiāo)手段，多渠道推廣產(chǎn)品，展現(xiàn)直銷(xiāo)行業(yè)的正能量，才能真正引領(lǐng)直銷(xiāo)行業(yè)不斷前進(jìn)，不斷超越�！　�